Nespresso Krups o De'Longhi: c'è davvero una differenza?

Nespresso progetta le sue macchine in Svizzera e ne affida la produzione e la vendita a partner. In Italia sono soprattutto Krups, un marchio del gruppo francese SEB, e De'Longhi, azienda italiana. Per questo lo stesso modello compare spesso due volte su Amazon e nei negozi di elettronica, con due nomi di marca e in colori diversi. Se compri direttamente da Nespresso, la macchina porta solo il logo Nespresso, ma l'etichetta sotto la macchina indica comunque il produttore.

Due gamme fanno eccezione, perché le costruisce un solo partner: le Creatista sono prodotte da Breville e vendute in Europa con il nome Sage, le Lattissima sono prodotte da De'Longhi. Se sei indeciso tra queste macchine, la vera domanda è quale macchina vuoi, non chi l'ha costruita.

Krups o De'Longhi: cosa è uguale e cosa può cambiare

I codici modello sono esempi tratti dai dati di produttori e rivenditori; leggi sempre il codice nell'annuncio o sull'etichetta sotto la macchina.

Fonti: pagine di assistenza Nespresso su produttori, produzione e garanzia, pagine ricambi di Krups e codici modello ricavati dai dati di produttori e rivenditori. Questa guida confronta informazioni pubblicate; non è una prova di assaggio.

Chi costruisce davvero una macchina Nespresso?

Anche a questa domanda rispondono le pagine di assistenza Nespresso: tutte le macchine sono progettate da Nespresso in Svizzera, dove ha sede il reparto di ricerca e sviluppo, e la produzione è affidata ai partner. La stessa pagina indica la Cina per l'assemblaggio delle gamme Essenza e CitiZ per i partner Krups e De'Longhi, l'Italia per la produzione delle Lattissima da parte di De'Longhi e la Svizzera per la Pixie. I luoghi di produzione cambiano nel tempo; considera queste indicazioni come il quadro pubblicato dall'azienda, non come una garanzia sull'apparecchio di una scatola specifica.

Per chi compra conta la divisione dei ruoli. Nespresso decide il sistema di capsule, il gruppo di infusione e i programmi delle tazze. Il partner costruisce la macchina secondo queste specifiche, la vende con il proprio nome e disegna da sé alcune parti visibili. Ecco perché lo stesso modello compare una volta come «Krups Nespresso Essenza Mini» e un'altra come «De'Longhi Nespresso Essenza Mini», con foto, colori e codici articolo diversi.

Nota WhichCapsule: Prima scegli un modello Nespresso. Il nome del partner ti dice chi lo ha costruito e da chi passano i ricambi, non che sapore avrà il caffè.

Come capire di quale versione parla un annuncio

Leggi il codice modello. Si trova nei dettagli del prodotto su Amazon, sulla scatola e sull'etichetta sotto la macchina, e le prime lettere indicano il produttore. Alcuni esempi tratti dai dati di produttori e rivenditori: da Krups la CitiZ ha il codice XN740 e la CitiZ & Milk con montalatte il codice XN760. Da De'Longhi la Essenza Mini è la EN85, la Inissia la EN80, la CitiZ Platinum la EN220 e la VertuoPlus la ENV150. La Creatista Plus di Sage ha il codice SNE800.

Lettere e cifre dopo il numero di modello indicano di solito il colore o la finitura, non un'altra macchina. Krups elenca per esempio la CitiZ rossa come XN740540 e quella argento come XN740B40. Se due annunci hanno lo stesso numero di modello e cambiano solo nella parte finale del codice, stai scegliendo tra due colori della stessa macchina.

La scheda della Essenza Mini qui sotto porta all'annuncio Amazon. Per sapere quale versione è in vendita, guarda il codice modello nei dettagli del prodotto. Se preferisci un colore dell'altra marca, cerca lo stesso modello aggiungendo «Krups» o «De'Longhi» e confronta i codici prima di ordinare.

Nota WhichCapsule: È il numero di modello, non il nome della marca, a dirti se due annunci vendono la stessa macchina.

Il caffè di una Krups ha un sapore diverso da quello di una De'Longhi?

No. Nespresso scrive chiaramente che tra le due gamme non c'è differenza di funzioni né di qualità, e l'estrazione è definita dal progetto Nespresso. Sulle macchine Vertuo è ancora più evidente: la macchina legge il codice a barre di ogni capsula e prepara la ricetta associata, chiunque l'abbia assemblata. Sulle macchine Original i tasti espresso e lungo hanno le stesse quantità di fabbrica e si programmano allo stesso modo su entrambe le versioni.

Nei forum si legge spesso che una marca scalderebbe di più o farebbe più crema. Né Krups, né De'Longhi, né Nespresso pubblicano dati tecnici in questo senso, e piccole differenze tra due macchine dipendono più spesso dal calcare o da una guarnizione consumata che dal marchio. Se il tuo caffè ti sembra più leggero o meno caldo di prima, decalcifica la macchina prima di dare la colpa al produttore.

Nota WhichCapsule: Scegli il modello in base alle bevande che prepari; il caffè sarà lo stesso con l'una o con l'altra versione.

Garanzia e riparazioni: l'unica differenza che conta

Nespresso Italia indica una garanzia di 24 mesi sulle macchine. Le condizioni di garanzia Nespresso decorrono dalla data d'acquisto, richiedono la prova d'acquisto e valgono nel paese in cui hai comprato la macchina. Conserva quindi lo scontrino, la fattura o la conferma d'ordine di Amazon, qualunque sia il produttore della tua versione.

A parte questo, il venditore ti deve la garanzia legale di conformità di due anni prevista dal Codice del consumo, che esiste in forme simili in tutta l'Unione europea. Non è la stessa cosa della garanzia commerciale: la garanzia legale si fa valere presso il venditore, quella commerciale presso Nespresso o il produttore. I servizi aggiuntivi che Krups o De'Longhi offrono dopo la registrazione cambiano da paese a paese e nel tempo; controllali nel libretto di garanzia che trovi nella scatola della tua versione.

Per riparazioni e ricambi conta di nuovo il codice modello. Krups, per esempio, elenca il suo contenitore delle capsule esplicitamente per i codici XN740 e XN760, cioè per la CitiZ e la CitiZ & Milk. Un ricambio pensato per una versione Krups non è automaticamente elencato con il codice della versione De'Longhi. Prima di ordinare, confronta il codice della tua etichetta con quello indicato nell'annuncio del ricambio.

Nota WhichCapsule: Conserva la prova d'acquisto e fotografa l'etichetta sotto la macchina: avrai tutto ciò che entrambi i produttori chiedono per garanzia e ricambi.

Quale annuncio scegliere?

Decidi in quest'ordine. Prima il sistema: Original per l'espresso e la scelta più ampia di capsule, comprese le marche compatibili, oppure Vertuo per tazze grandi con le capsule Nespresso. Poi il modello. Solo dopo confronta gli annunci Krups e De'Longhi di quel modello su quattro punti: colore, venditore, spedizione e contenuto esatto della confezione. Gli annunci «con Aeroccino» o «& Milk» includono un montalatte; confronta solo confezioni equivalenti.

Le due schede qui sotto mostrano due macchine Vertuo d'ingresso molto richieste, la Vertuo Next e la Vertuo Pop+. Per sapere quale marca riporta ciascun annuncio, guarda di nuovo il codice modello. Tra queste due macchine il produttore non fa la differenza; le differenze reali di serbatoio, dimensioni e uso sono nel nostro confronto Vertuo Pop+ e Vertuo Next.

Nota WhichCapsule: Se lo stesso modello è proposto da entrambe le marche, scegli l'annuncio di un venditore serio nel colore che ti piace. Il caffè non cambierà.

Le macchine che costruisce un solo partner

Breville costruisce le Creatista, vendute in Europa con il nome Sage; hanno una lancia vapore automatica per il latte art. La nostra recensione della Creatista Plus spiega a chi è adatta. De'Longhi costruisce le Lattissima, che preparano le bevande al latte con un solo tasto partendo da un contenitore per il latte; vedi la nostra recensione della Gran Lattissima. Per queste gamme non esiste una seconda marca da confrontare: scegli tra lancia vapore e sistema latte automatico.

Per vedere uno accanto all'altro tutti i modelli Original e Vertuo attuali, con serbatoio, formati di tazza e sistema latte, consulta la nostra tabella di confronto delle macchine Nespresso, che li riunisce in un'unica pagina.

Gli errori da evitare nel confronto

Confondere una Nespresso su licenza con una macchina a capsule di un'altra marca. In commercio ci sono anche macchine di altri produttori vendute come compatibili con le capsule Nespresso. Non sono costruite su licenza Nespresso, hanno un proprio sistema di estrazione e una propria garanzia. Una vera Nespresso ha un nome di modello Nespresso, come Essenza Mini o Vertuo Next, e un codice modello Krups, De'Longhi o Sage.

Confrontare confezioni diverse. Un annuncio con la sola macchina, una confezione con Aeroccino e un apparecchio ricondizionato o usato sono tre acquisti diversi. Controlla le condizioni indicate e chi fornisce la garanzia prima di trattare due annunci come la stessa macchina.

Ordinare dall'estero. La garanzia Nespresso vale nel paese d'acquisto. Una macchina da un altro negozio Amazon europeo può darti il colore che cerchi, ma rendere più complicata un'eventuale riparazione.

Le domande più frequenti

Una Nespresso Krups è migliore di una De'Longhi?

Nessuna delle due. Visto che il caffè è lo stesso, decidi in base a ciò che cambia davvero tra gli annunci: colore, venditore e spedizione, contenuto della confezione e facilità di reso. Se questi punti sono uguali, va bene l'una o l'altra.

Perché la stessa macchina Nespresso esiste con due marchi?

È il modo in cui Nespresso concede le licenze: Nespresso tiene il sistema di capsule e la tecnica di estrazione, i partner costruiscono e distribuiscono gli apparecchi. Ogni partner gestisce il proprio catalogo, per questo colori e confezioni cambiano tra un annuncio Krups e uno De'Longhi dello stesso modello. La Creatista esiste solo con il marchio Sage.

Come capisco se la mia Nespresso è Krups o De'Longhi?

Gira la macchina: sull'etichetta c'è il codice modello, e le prime lettere indicano il produttore (XN per Krups, EN o ENV per De'Longhi, SNE per Sage). Su Amazon lo stesso codice compare di solito come numero di modello nelle informazioni sul prodotto.

Le macchine Krups e De'Longhi usano le stesse capsule?

Sì, a parità di modello. A decidere la capsula è il sistema, non il produttore: nessuna Vertuo Krups o De'Longhi accetta capsule Original, e nessuna macchina Original accetta capsule Vertuo.

Quanto dura la garanzia di una macchina Nespresso in Italia?

Nespresso Italia indica 24 mesi. Per una richiesta, il libretto nella scatola spiega come procedere e serve sempre la prova d'acquisto; per i difetti di conformità puoi rivolgerti anche al venditore.

Un ricambio De'Longhi va bene su una Nespresso Krups?

Solo se il ricambio è elencato per il tuo codice modello. Cerca con il codice completo, lettere del colore comprese, invece che con il nome del modello: è così che entrambi i produttori elencano serbatoi, vaschette e contenitori delle capsule.

Quale annuncio fa per te

• Hai trovato il tuo modello in due annunci: scegli quello di un venditore di cui ti fidi, nel colore che ti piace.
• Vuoi un colore preciso: guarda da entrambe le marche; ognuna propone colori propri per lo stesso modello.
• Per te conta soprattutto la garanzia: conserva la prova d'acquisto e leggi il libretto di garanzia della versione che compri.
• Vuoi fare latte art con la lancia vapore: la gamma Creatista di Sage, proposta da questo solo partner.
• Vuoi bevande al latte con un solo tasto: la gamma Lattissima di De'Longhi, anch'essa di un solo partner.
• Non hai ancora scelto il sistema: parti da Original o Vertuo, poi il modello, poi l'annuncio.

In sintesi

Krups o De'Longhi non è una scelta di caffè. È una scelta tra due annunci della stessa macchina Nespresso, e a decidere sono il colore, il venditore e il contenuto della confezione.

Prima di ordinare leggi il codice modello, conserva la prova d'acquisto e annota il codice dell'etichetta per i ricambi futuri. Se non sai ancora quale modello Nespresso scegliere, il selettore di macchine qui sotto ordina i modelli in base alle tue bevande.